אחת הבעיות הנפוצות ביותר שמשתמשים חווים היא מחיקה בלתי צפויה של קבצים על ידי תוכנות אנטי-וירוס. פעמים רבות, האנטי-וירוס מזהה קובץ מסוים כחשוד או נגוע, מסיר אותו מהמערכת ואף מוחק אותו לחלוטין, מבלי שלמשתמש תהיה אפשרות לשמור אותו מראש. אם מצאתם את עצמכם במצב הזה, חשוב לדעת שהמידע שלכם עדיין עשוי להיות בר-שחזור, אך הדבר מחייב טיפול מקצועי.
למה אנטי וירוס מוחק קבצים?
מערכות אנטי-וירוס פועלות לפי אלגוריתמים מתקדמים לזיהוי איומים פוטנציאליים. כאשר האנטי-וירוס מזהה קובץ חשוד, הוא עלול להעביר אותו להסגר (Quarantine) או למחוק אותו מידית כדי למנוע נזק למערכת. לעיתים, מדובר בזיהוי שגוי (False Positive), שבו קבצים לגיטימיים נמחקים בטעות.
מצבים כאלו יכולים לקרות כאשר מדובר בקבצים שהורדו ממקורות שאינם מוכרים, תוכנות פריצה (Cracks), או אפילו קבצים פנימיים של מערכת ההפעלה שנתפסו בטעות כאיום. כאשר קובץ כזה נמחק, הפעולה איננה הפיכה באופן מיידי, אך בעזרת שירותי שחזור מקצועיים ניתן להציל את המידע.
מה לעשות מיד לאחר שהקובץ נמחק?
ברגע שאתם מבחינים בכך שהאנטי-וירוס מחק קובץ חשוב, ישנם מספר צעדים קריטיים שעליכם לנקוט כדי למנוע נזק נוסף:
- הימנעו משימוש נוסף במחשב – כתיבה חדשה על הדיסק עלולה להחליף את המידע שאבד ולכן חשוב להפסיק מיד הורדות, שמירת קבצים חדשים או התקנות נוספות.
- אל תנסו לשחזר לבד – תוכנות שחזור חינמיות או חובבניות עלולות לגרום נזק בלתי הפיך לקבצים.
- אל תתקינו מחדש את מערכת ההפעלה – פעולה זו עלולה להקטין משמעותית את הסיכוי לשחזור הקובץ.
האם ניתן לשחזר את הקובץ מתיקיית ההסגר?
תיקיית ההסגר (Quarantine) באנטי-וירוס היא אזור מבודד שבו תוכנת האנטי-וירוס שומרת קבצים שנמצאו חשודים או נגועים, במקום למחוק אותם מיידית. כאשר האנטי-וירוס מזהה קובץ שעלול להוות איום, הוא מעביר אותו לתיקייה זו כדי למנוע ממנו לגרום נזק למערכת, אך שומר עליו זמנית למקרה שתהיה אפשרות לשחזר אותו.
איך לבדוק אם הקובץ נמצא בתיקיית ההסגר?
- פתיחת תוכנת האנטי-וירוס – היכנסו לממשק הניהול של האנטי-וירוס המותקן במחשב שלכם.
- חיפוש אחר האפשרות “Quarantine” או “הסגר” – בדרך כלל, ניתן למצוא זאת תחת “אבטחה מתקדמת” או “היסטוריית איומים”.
- בדיקת הקבצים שנכנסו להסגר – כאן תוכלו לראות רשימה של קבצים שנחסמו או הוסרו.
- שחזור הקובץ במידת האפשר – אם אתם בטוחים שהקובץ אינו נגוע, תוכלו לבחור באפשרות “שחזור” או “Restore” ולהחזיר אותו למיקומו המקורי.
מתי לא כדאי לשחזר קובץ בתיקיית ההסגר?
אם הקובץ שהוכנס להסגר אכן נגוע בתוכנה זדונית, שחזורו עלול לסכן את המערכת. לכן, אם אינכם בטוחים, מומלץ להתייעץ עם המומחים שלנו במעבדת טיק טק כדי לוודא שהשחזור בטוח ושהקובץ לא יפגע במחשב שלכם.
פתרון מקצועי לשחזור קבצים שהוסרו על ידי אנטי-וירוס
כדי לשחזר קובץ שנמחק על ידי אנטי-וירוס, אנו ממליצים לכם לפנות אלינו. חברתנו מתמחה בשחזור מידע לרבות שחזור קבצים שהוסרו על ידי תוכנות אנטי וירוס.
שירותי השחזור שלנו כוללים:
- שחזור קבצים מכל סוגי המדיות – דיסקים קשיחים, כרטיסי זיכרון, טלפונים ניידים ועוד.
- שימוש בטכנולוגיות מתקדמות לזיהוי ושחזור קבצים שנמחקו עקב תוכנות אבטחה.
למה לבחור בטיק טק שחזור מידע?
עם ניסיון של מעל 30 שנה בתחום ושירותים המסופקים למוסדות ממשלתיים, חברות הייטק ולקוחות פרטיים, טיק טק היא הבחירה הבטוחה ביותר לשחזור קבצים רגישים. צוות המומחים שלנו עומד לרשותכם, תוך שמירה קפדנית על פרטיות הלקוח וביצוע שחזור מקצועי ברמת דיוק גבוהה.
אל תסתכנו באובדן מידע יקר ערך! פנו אלינו עוד היום ותנו למומחים שלנו לטפל בכך. אנו מציעים שירות מהיר, אמין ומתקדם, עם אחוזי הצלחה גבוהים במיוחד. התקשרו עכשיו לקבלת ייעוץ ראשוני חינם!